为推动“无事”找书记党建引领基层治理工作往深里走、往实里落,舒城县汤池镇西河村新时代文明实践站充分发挥人民调解便捷、高效的优势,精心打造了“邻家谈”评理说事点,推动了矛盾纠纷源头化解。
“邻家谈”评理说事点就像一个汇聚各方力量的“智慧锦囊”,充分整合村内乡贤和基层网格员队伍力量。他们如同贴心的“和事佬”,针对村民家庭婚姻的琐碎纷争、邻里之间的磕磕绊绊等问题,开展无偿调解服务。在调解过程中,他们运用“听、访、解、宣”四字调解法,秉持“公平、公正、公开”的原则,以法为坚实依据、以理为有力说服、以情为温暖纽带,让调解工作既有力度又有温度。
在“邻家谈”评理说事点,“听”,是打开心门的钥匙;“访”,是探寻真相的征程;“解”,是化解矛盾的利刃;“宣”,是播撒法治的种子。调解员们紧紧围绕邻里纠纷等多发且与群众利益密切相关的矛盾纠纷,及时开展走访,深入了解矛盾问题和诉求,主动开展调解工作。西河村以乡贤、党员、网格员等为核心组建的“精英团”,对发现的各类矛盾纠纷,做到了“早介入、早干预、早处置、早回访”,实现了人在“网”中走,事在“格”中办,让矛盾纠纷无处遁形。同时,西河村通过村组微信群、入户走访等线上线下方式,全方位、多层次开展与日常生活息息相关的法律法规知识宣传教育,提高了村民的法律意识,从根源上减少了矛盾纠纷的“火种”。(束永娟)