自“以人民为中心的发展思想”专题学习教育开展以来,舒城县百神庙镇新时代文明实践所坚持以学促行,抓好成果转化,聚焦群众“急、难、愁、盼”事项,结合该镇实际,在三个方面聚力,提升群众的幸福感、满意度。
出真招,梳理需求清单。广泛动员全体党员、干部开展大走访,深入群众家中,走入田间地头,与群众近距离,拉家常,摸排群众诉求。依托“当家小庭院”探索实行“庭长+服务清单”模式,通过组织“庭长”收集群众需求清单,并积极与镇村对接解决,形成群众诉求闭环解决机制。
下真功,纾解民困民忧。在民生难事愁事上下真功夫,为群众办实事、解难题。今年以来,该镇聚焦企业招工难、群众就业难、农民工工资拖欠、农村饮水安全等问题,真抓实干,帮助就业146人,追回欠薪14万余元,并实施了饮水提质工程。同时结合重畅决交办件、市长热线、市长信箱、各类政务服务网等渠道,解决群众各类急难愁盼事项28件,切实提升了群众的幸福感。
回头看,建立长效机制。该镇坚持抓当下和抓长久相结合,以群众满意度为标尺,建立完善回访机制,定期回访群众,依据群众提出的意见和建议进行归纳分析,以群众的需求为导向,完善、改进工作措施,提升服务质量,让群众更有获得感。(王琴琴)