聚焦“广”宣传,夯实群众基础
通过“两微一端”新平台和入户走访、电话联系相结合等方式,广泛宣传医疗保险缴费工作,提高群众知晓率,引导群众积极续缴保费。同时加强对使用微信、支付宝等进行缴费,加强信息查询等业务的引导,让工作走实更走心,提高群众满意度。
聚焦“强”推进,夯实服务基础
加强对医保缴费工作的组织领导,召开动员会,对医保缴费工作进行安排部署,层层分解目标任务、制定工作职责、落实工作责任。积极组织业务人员的政策指和导能力培训,不断提升基层业务服务水平,为群众提供更优质、高效、便捷的服务。
聚焦“全”流程,夯实监管基础
按照“管理有制度,经办有流程,服务有标准”的原则,建立完善城镇居民基本医疗保险工作政策体系和经办流程,提高经办能力和服务水平。同时,对工作进度实行重点督导,定期通报城各村完成情况,促进工作开展,切实把惠民政策落到实处。(舒畅)