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舒城县公安局山七派出所化解矛盾、为民服务工作成效被部省级公安机关官方媒体头条刊发

2018-08-02 10:28:16 来源:舒城文明网 浏览:103

71919时许,出租车驾驶员张某(女)载客从晓天镇返回,途经105国道山七镇某村一商店购买饮料后准备驾车离开,当地村民施某在后方招手示意停车。出于安全考虑,张某摆手示意打烊。施某认为其故意拒载,感觉张某的摆手动作带有歧视性和侮辱性,遂上前与其争吵,并一时冲动用手中茶杯将张某出租车挡风玻璃损坏,双方矛盾有升级趋势,张某予以报警。山七派出所民警到达现场后,立即开展大量的走访调查,运用视频监控仔细甄别,在初步查清事实后,双方随同民警一起到派出所,民警随即耐心细致地摆事实、讲道理,巧妙化解矛盾,最终施某意识到了自己的错误,主动向张某赔礼道歉,并愿意承担损坏车玻璃的修理费用,张某也被施某的真诚歉意打动,表示对施某的行为予以谅解,双方当事人对民警的工作心服口服。看到民警为此事前后忙碌,警服全身湿透,张某在临走前执意要给民警“辛苦费”,民警也婉言谢绝。被婉拒的张某在即将离开派出所前,趁民警不注意,深深地向派出所鞠了一躬表示谢意。

局宣传中心在获知此感人事例后,及时与山七派出所和张某取得联系,还原了事情发生处理的过程,并第一时间编辑出“警徽,我要向你鞠躬”宣传稿件,向上级公安机关推送。724日,公安部《人民公安报》和省公安厅《警探》官方微信公众号分别全文头条转发了该事件,获得了极佳的社会效果。

在安全感满意度“双提升”工作向纵深阶段开展过程中,局属各单位都能按照局党委年初的重点工作部署要求,依职做好各方面公安工作,不断涌现出维护稳定、扶危帮困、为民解忧的典型事例,特别是山七派出所此次通过积极稳妥方式化解了矛盾、处理了纠纷,获得群众的真情感谢,更获得部、省级公安机关官方媒体的褒扬和鼓励,势必将极大推动全县公安机关学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的力度,牢固树立以人民为中心的理念,全身心履职尽责、担当作为,不断取得舒城公安工作新的更大的成绩。

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