新冠肺炎疫情防控期间，为扎实推进就业创业民生工程实施，棠树乡新时代文明实践所统筹谋划，多措并举，超前一步主动作为，积极推进就业创业和社会保障类民生工程实施，开好头确保2020年民生工程不停、惠民政策不减，真正让群众感受到“就业有门路”的幸福感。

强化宣传。该乡结合因疫情防控在外务工人员无法外出务工的时机，充分利用新闻媒体、横幅标语、进组入户、发宣传单、等传统方式宣传民生工程政策，与此同时，充分发挥公共就业和社会保障服务平台作用，通过网络、微信、QQ群等方式，向群众及时发布防疫期间就业招聘信息、城乡居保服务保障等内容，公布办事部门咨询电话，使广大群众认清疫情防控形势、让政府就业创业惠民举措家喻户晓、深入民心，提高知晓率和认可度。截止目前，乡人社所已接听电话政策咨询400余人次，解答群众普通关心的热点问题80余个。

梳理谋划。棠树乡对2019年就业创业民生工作实施情况进行“回头看”，总结梳理，查漏补缺，立行整改。同时，提前谋划布局2020年就业创业民生工程，制定切实可行的产业技能脱贫培训、公益岗开发、工业园区帮招等就业帮扶计划，强化组织领导，层层压实责任，按时推进。深入开展就业创业民生工程项目走访调研等活动，详细了解掌握辖区群众对就业创业意愿、技能脱贫培训需求等情况，搭建线上对接通道，推送惠民举措，畅通群众办事渠道，切实做好贫困户公益性岗位开发、加大创业扶持力度、城乡居民参续保等工作，确保服务对象及时享受政策和资金帮扶。

推行“云”服务。为防止聚集性疫情发生，保障人民群众安全健康，棠树乡积极响应上级号召进行线上业务办理，优化经办流程，增强线上民生政策宣传实效性，强化责任，指定专人负责，利用安徽政务服务网等平台，开展线上就业招聘宣传、技能提升培训、就业补助资金申报等。（高雅）